DVD教材の取扱い

DVD教材の取り扱いについて

ご購入前に、無料のお試しDVDで再生が可能かをご確認ください。
 ・ご家庭用の一般的なDVDプレーヤー
 ・DVDが再生可能なパソコン
いずれかの環境で再生が可能です。

ただし、電験三種過去問完全KO作戦のみ「Windows7 以降のOSでDVDドライブが搭載されたパソコン」のみでの再生となります。
一般的なDVDプレーヤー等では再生ができませんのでご注意ください。

しかしながら、DVDプレーヤーにも色々な規格があったり、パソコンの環境がちがったりすると再生ができない場合もあります。e-DENの「お試しDVD」は、通信教育用のDVDと同じ形式で作成されております。
ご購入前にe-DENの「おためしDVD」で再生が可能かどうかのご確認をお願いいたします。

DVD教材の仕様について

e-DENのDVD教材は「DVD-R」を使用しております。
ゲーム機やカーナビなどの特殊な機器では、読み取る事ができない事もございます。パソコンやDVDプレーヤー以外での再生をお考えの方は無料のお試しDVDで再生ができるかどうかご確認ください。

DVDメディアのサポートに関して

ご購入後、DVD教材が再生されなくなった場合は交換などの対応をいたしております。

■初期不良
商品発送日より3ヶ月以内にお申し出の場合、無償で交換いたします。
商品発送日より3ヶ月超過した時点でお申し出の場合、1枚当たり2,000円(税込)の有償となります。

■ご利用している上でのキズや破損
通信教材DVDを利用している時にキズが付いたり破損したりしてしまった場合等は、DVD1枚当たり2,000円(税込)の有償にて交換いたします。

■通信教育教材DVDを紛失された場合
DVD1枚から承りますが、定価でのお引渡しとなります。保管には充分ご注意ください。

DVDは消耗品です。永久的に補償するものではございません。日常のお取り扱いについては充分ご注意ください。また、弊社にて通信教育教材のDVDを作成した時点で検品をしております。しかしながら何らかの不具合により再生できない場合がございましたら「対象となった通信教育教材DVD」をお取替えいたします。

DVD教材の取り扱い、仕様などに関するご質問やお問い合わせはお気軽にご相談ください。再生方法や再生ソフトのご相談など承っております。